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下水道堵塞怎么办?屋顶漏雨怎么补?电路老化怎么修?……这些与市民生活息息相关的“小事”往往是影响居民生活的“大麻烦”。近日,张家口桥东区花园街街道办事处东河沿社区积极提升管理水平,完善服务体系,创新工作模式,在辖区打造“手挽手”便民服务点,为辖区居民在家门口提供一站式便利服务。
据了解,东河沿社区辖区内老旧小区居多,堵塞溢污、线路老化等因设施老化而导致的问题,是居民时常面临的情况。但有时候居民一时找不到维修人员,或者担心找到的人员不专业,后期没保障。考虑到居民的实际需求和困难,东河沿社区有效整合、培育属地资源,打造了“手挽手”便民服务点,依托这一平台,以点成线,以线成片,以片成面,第一时间解決本辖区居民的急难愁盼,同时,还能多点辐射周边兄弟社区,为更多居民提供便民、为民、利民的日常服务,促进社区服务均衡发展。